如果您想衡量特定技术对联邦机构的影响，一个好方法是获取数据。总务管理局的Alliant 2政府采购合同(GWAC)与任何晴雨表一样好，因为该机构开发了采购工具，以确保代理商能够获得最新，最好的技术。
GSA联邦采购服务部信息技术类(ITC)代理助理专员Bill Zielinski在3月29日的一篇博文中写道，该机构发布了978个“价值1美元以上的独特前沿技术项目”每个项目“通过2018财年的Alliant 2”。在978个项目中，网络安全(128个项目)，大数据(119个项目)和虚拟网络(114个项目)最受欢迎。
虽然这些主题的受欢迎程度远非令人惊讶，但从GSA数据中脱颖而出的是有多少机构寻求自主计算 - 也称为机器人过程自动化(RPA) - 以及通常相关的人工智能合同。
Zielinski说Alliant 2看到72个自主计算任务订单和61个AI。他没有透露代理机构通过这些任务订单花了多少钱，或者是一个月或一年。
但RPA和AI排名前十的事实表明这些技术的普及和广泛接受。
Gartner 在11月估计，2018年全球机器人过程自动化软件支出预计将达到6.8亿美元，同比增长57%。该研究公司表示，RPA软件支出在2022年达到24亿美元。
德勤政府洞察中心在2017年表示，RPA可以在未来七年内为代理商节省411亿美元。
然而，数字并不能说明整个故事。另一种衡量技术对代理商影响的方法是通过轶事管理人员告诉他们如何使用这些技术来改善和降低后台功能的成本。
GSA，NASA和更多的RPA试点
在小组讨论期间，如果没有RPA，你就不能在橡胶鸡圈上摇动盘子。
从GSA自己的首席财务官办公室使用RPA减少超过13,000小时的不必要或重复工作到NASA众所周知的机器人技术使用以减少手动处理补助金的文书工作，几乎每个机构都在加入RPA的行列。在过去的二十年中，很难记住一种技术如此迅速地流行起来并且已经像机器人一样产生了影响。
“对RPA而言，我们如何能够节省资金并使流程更加完善，”财政部财政创新与转型办公室财务会计助理专员Marisa Schmader在最近的协会表示。政府会计师金融系统峰会。“我们已经实施了您可能看不到或体验过的东西。重复密码或发送密码提醒等重复的事情。我们正在转变为机器人，这是他们周围有很多严谨的事情。客户无法分辨，但它为我们节省了资金。“
想想Schmader一秒钟说的话 - 省钱并使流程更好。这些简单的概念一直是技术的承诺，因为Wang和德州仪器首次将计算机放在联邦员工的办公桌上
多年来，已经有很多承诺，但很少有技术像RPA那样快速地提供了真正的结果。
GSA的首席财务官Gerrard Badorrek表示，通过使用机器人，他相信该机构可以消除超过50,000年的不必要工作。
Schmader表示，财务服务正在将机器人应用于财务报表报告工具，从而无需在Excel中处理300多份报告。
其他人已经迅速注意到GSA和财政部的早期采用者。
HUD可以节省60,000小时
室内商务中心内政部财务管理局分部负责人比尔阿普加说，他的办公室于3月初与德勤公司开始了RPA试点。
我们确定了可以使用机器人的过程域，包括客户发票和试算平衡和报告。这些都是高报道和低复杂性的工作，“他在AGA峰会上说。“我们正在寻求扩大其他会计机会。”
在该住房和城市发展部，该机构的首席财务官Irv Dennis表示，他已确定可以转换为机器人技术的50,000到60,000小时。
“我们有很多手动流程，是RPA的理想候选人。它并不昂贵，它们易于使用且易于实施，“丹尼斯在AGA峰会上说。“我们在HUD采用了流程，例如拨款应计费用，这需要2,200个工时才能在六个月内完成。我们在它附近安装了RPA，并在短短三周内将2,200小时降至65小时。“
丹尼斯强调，转向RPA不是为了摆脱工作或员工，而是让人们转向高质量的工作，例如数据分析。
“一旦你理解了RPA的能力，它在合规方面也会有所帮助，”他说。
这也是RPA获得如此多关注的另一个原因。一旦机构开始充分了解机器人是如何工作的，最初对“机器人工作”的担忧很快就消失了。
对许多机构而言，这种理解仍处于初期阶段。为此，GSA于4月18日启动了RPA实践社区。
“随着新兴技术的进步，联邦政府必须利用技术解决方案，以获得经济有效的自动化手动，重复和基于规则的操作的好处。许多机构目前正在试行RPA，或者已经有机器人投入生产，但是可以通过行业和政府的集体努力学到更多知识，实现和共享，“负责CFO办公室的GSA RPA项目经理Ed Burrows写道：博客文章。“通过建立RPA CoP，联邦政府可以减少重复工作并简化在政府中实施RPA的工作，以帮助推进今天和未来的代理任务。GSA的首席财务官办公室将利用现有的技术转型服务CoP管理能力和专业知识来领导RPA CoP。该委员会将动员联邦RPA领导人分享信息，确定技术方案并概述实施的最佳实践，以加速运营成果和RPA的好处。“
GSA的首席财务官办公室和TTS将共同领导实践社区。
联邦首席信息官Suzette Kent去年还表示，她希望发布指导，帮助各机构管理RPA软件，并为机器人制定潜在的安全和身份要求。
“作为共享服务提供商，我们有无限的机会使用机器人来获得更高的效率和效率，”施马德说。