2018年,保险业内人工智能能力的投资和部署取得了前所未有的进步,2019年也有所不同。随着保险AI和分析美国峰会于5月2日至3日在芝加哥拉开帷幕,我们与一些发言人进行了交谈,以评估他们对保险公司在实施人工智能方面面临的挑战的看法,以及峰会将如何帮助保险公司解决这些问题通过整体,创新和成熟的战略。
“ AI正以前所未有的速度冲击保险 ”,声称比拉尔帕尔维兹,副总裁产品开发的拱门MI,并且“ 在进入行业创新的新玩家和传统玩家试图追赶,说:” 宏利 集团高级分析的副总裁, Eugene Wen,“ 该行业将经历进一步的重大变革。”
“ 这是不可能的,翻开杂志,没有看到有关分析改变你生活的每一个方面炒作,”威廉Dubyak,副总裁分析了产品开发和创新,在USAA同意。“ 保险AI和Analytica美国峰会是消除噪音的最佳场所,听取行业领导者在分析方面的最新想法,并将最佳实践与同事进行比较。”
虽然迄今为止取得了很好的进展,但我们确实认为我们只是人工智能冰山的一角。在Novarica 研究咨询副总裁 Chuck Gomez 看来,“ 每年,随着新兴技术的发展和采用率的提高,人工智能的主题变得越来越有趣,这表明可以通过进步实现更多目标。虽然分析的主题已经存在保险公司一段时间......但仍有很多关于以承保,索赔和客户服务为中心的分析。像保险AI和分析这样的会议每年都会通过将伟大的思想家和探究者聚集在一起来帮助进一步发展。“
在战略层面,保险AI和分析美国将解决人工智能的不同应用,其中单独的轨道专注于转换承保,提供以客户为中心的声明和创造出色的客户体验。托马斯·谢菲尔德,高级副总裁,专业索赔在QBE,谁索赔赛道上说话,是特别兴奋,探索AI供电的权利要求书的未来; “ 从索赔的角度来看,”他说,“ 我们未来十年或二十年的定义将取决于我们对技术,人工智能以及这些进步带来的几乎无限机遇的接受程度。保险AI和分析美国峰会为那些正在提高自身技能的专业人士以及负责设计未来索赔架构的人员提供重要的见解和指导。“
我们对保险人工智能和分析美国议程进行了研究,令人惊讶的是,有多少运营商认为实际嵌入他们认为对未来成功不可或缺的技术存在困难。为了向运营商提供清晰的战略实施框架,Insurance AI和Analytics USA将展示来自Hippo Insurance,American Family Insurance和QBE等的实际案例研究。“ 有机会听到真实的商业案例,然后提出能够对您的组织产生有意义影响的问题,这是一项宝贵的资产“Chuck Gomez说,超过40小时的案例研究,讨论和来自40多位专家演讲者的主题演讲,与会者将在2019年及以后留下具备蓬勃发展的技能和见解。